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UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE

Hier beim Camel Dive Club & Hotel nehmen wir den Schutz deiner Privatsphäre ernst. Unsere Datenschutzrichtlinie („Privacy Policy“) beschreibt, welche Informationen wir von Hotelgästen, täglichen Besuchern sowie Besuchern der Camel Dive Club & Hotel-Website sammeln und wie Camel Dive Club & Hotel diese Informationen verwendet, um den Wünschen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Wir sammeln persönliche Daten, um unseren Gästen einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, um deine Reservierungen anzunehmen, die von dir gewünschten Dienstleistungen zu bieten und sicherzustellen, dass wir deine Bedürfnisse während deines Aufenthaltes bei uns erfüllen und /oder um es uns zu ermöglichen, dich im Bezug auf Angelegenheiten zu kontaktieren, die sich aus deinem Aufenthalt bei uns ergeben.

Unser Ziel ist es, dir einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, egal ob du einmal oder öfter bei uns bist. Durch die Aufbewahrung bestimmter personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt, z. B. Informationen zur Gast-History, können Gäste frühere Transaktionen bestätigen und Kontoauszüge oder Rechnungen abgleichen.

Um unsere Gäste auf dem Laufenden zu halten, können wir die von dir angegebenen persönlichen Informationen dazu verwenden, um Newsletter zu unserem Unternehmen zu senden, dich über Werbeaktionen, Angebote oder andere Neuigkeiten zu informieren, die für dich von Interesse sein könnten.
Wenn du keine Informationen von Camel Dive Club & Hotel erhalten möchtest, kannst du diesen Wunsch auf deiner Registrierungskarte angeben, wenn du bei uns übernachtest, oder du kannst ihn unserem Mitarbeiter mitteilen, unseren Newsletter abbestellen oder eine Email senden an: info@cameldive.com.

Deine persönlichen Daten werden für den in der Gerichtsbarkeit für Hotels oder ein registriertes PADI Tauchcenter gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Sie können vom Camel Dive Club & Hotel auf unbestimmte Zeit gespeichert werden, sofern ein geschäftlicher Zweck dafür besteht. Wenn du weitere Fragen zum Datenschutz und zur Sicherheit deiner Daten hast, wende dich bitte an uns.

1. Im Hotel oder Tauchcenter
Der Camel Dive Club & Hotel speichert alle persönlichen Informationen auf einem sicheren Server, in einer Datenbank oder einem Aktenschrank. Darüber hinaus ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nur bestimmte Personen Zugriff auf diese Informationen haben. Camel Dive Club & Hotel kann als Manager der Unterkunft deine persönlichen Daten verwenden, um ein Gastprofil zu erstellen, das in unseren Hausverwaltungssystemen gespeichert ist.
Die gespeicherten Gastprofilinformationen können den Namen, die Adresse, die Telefonnummern, eine Kopie der Passinformationsseite und die E-Mail-Adresse des Gastes enthalten. Das Gastprofil kann auch bestimmte Informationen zu deinen bevorzugten Serviceleistungen enthalten.

2. In unseren Marketingdatenbanken
Hier bei Camel Dive Club & Hotel unterhalten wir Datenbanken mit Gast- und Eigentümerinformationen, die für Marketing-, Werbe- und Recherchezwecke verwendet werden.
Gäste und Eigentümer erhalten solche Informationen nur, wenn sie auf ihrem Hotelregistrierungsformular, auf der Website von Camel Dive Club & Hotels oder in einer anderen Form ihre Genehmigung dazu erteilt haben. Alle Informationen, die wir senden, enthalten einen klaren Hinweis darauf, wie der Erhalt von Werbematerialien eingestellt werden kann.

Bei einer Reservierung:

Du kannst ohne persönliche Daten anzugeben nach Preisen und Informationen zu den Dienstleistungen suchen, die wir in unserem Resort anbieten. Besucher von www.cameldive.com, die sich für eine Online-Reservierungsanfrage entscheiden, müssen unser Kontaktformular ausfüllen oder uns direkt per E-Mail an info@cameldive.com kontaktieren.
Wenn du unser Online-Kontaktformular ausfüllst, wirst du aufgefordert, bestimmte persönliche Informationen, einschließlich deines Namens, deiner Adresse und Kontaktinformationen, sowie Informationen zu deiner Tauchzertifizierung und weitere Felder im Zusammenhang mit deinen Tauchinteressen anzugeben, anhand derer wir dir mit relevanten Informationen, Preisen und Paketen antworten können, die deinen Buchungsanforderungen entsprechen.
Deine Übermittlung deiner persönlichen Daten stellt deine Anerkennung und Zustimmung zu den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bedingungen dar. Wir können auch Informationen einer Reihe von Webbesuchern so kombinieren, dass kein Benutzer identifiziert wird, um Benutzermuster zu identifizieren.

Während deines Aufenthalts im Hotel:

Während deines Aufenthalts erfassen wir deine detaillierten Ausgaben, um deine Rechnung ordnungsgemäß zusammenzustellen. Wir zeichnen diese Informationen auch auf, um die Anforderungen der Finanzberichterstattung zu erfüllen, einschließlich der von Wirtschaftsprüfern und staatlichen Aufsichtsbehörden auferlegten.
Wir können auch bestimmte Informationen gemäß den örtlichen Gesetzen sammeln (z. B. Passnummer). Informationen, die sich speziell auf deinen Aufenthalt beziehen, können ebenfalls gespeichert werden (d. H. Gesundheitsprobleme, Zahlungsschwierigkeiten, Sonderwünsche, Serviceprobleme). Diese aufenthaltsspezifischen Informationen werden im Hausverwaltungssystem des Hotels gespeichert, in dem du übernachtet hast, und mit Informationen aus deinen früheren Besuchen kombiniert.
Darüber hinaus behalten wir möglicherweise den Inhalt aller Dokumente (einschließlich Briefe, Kommentarkarten, elektronische Dokumente wie E-Mails und andere ähnliche Kommunikationsformen), die du uns vor, während oder nach deinem Aufenthalt sendest. Diese Informationen können an Mitarbeiter des Hotels weitergegeben werden.

Camel Dive Club and Hotel in Sharm El Sheikh

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Wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten.



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